Политика обработки данных

1. Оператор и область применения

Редакция 2026-10-04.4. Опубликовано 2026-10-04, действует с 2026-10-04. Оператор: Индивидуальный предприниматель СЛЫНЮК АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ, ИНН 722410014570, ОГРНИП 322723200051396. Адрес для обращений: г. Тюмень, ул. Прокопия Артамонова, д. 6, к. 1; электронная почта: wrapzone@yandex.ru.

Политика применяется к посетителям сайта «Другое Место» и сведениям, которые они сообщают при обращении за услугами. Она описывает обработку заявок, технических сведений и, при отдельном разрешении, данных аналитики.

2. Цели и основания обработки

Данные заявки используются для подготовки расчёта, ответа на вопросы, согласования осмотра, состава и сроков работ. Источник перехода учитывается для оценки обращений и привлечения клиентов. Основание — отдельное согласие по пункту 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Посещение сайта само по себе не является согласием на обработку данных формы.

Если клиент инициирует заключение договора либо договор уже заключён, необходимые сведения обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6. Исполнение обязанностей по закону, включая обязательное хранение документов, имеет самостоятельное правовое основание. Данные заявки не используются для рекламных рассылок.

3. Состав данных

Форма содержит имя, телефон, предпочтительный способ связи, марку и модель автомобиля, тип кузова, услуги, зоны обработки, а также необязательные класс автомобиля, материал и комментарий. Паспорт, документы на автомобиль, сведения о здоровье и другие специальные категории данных не запрашиваются. Не указывайте сведения о других людях.

С заявкой передаются идентификатор попытки, версия и контрольная сумма согласия, отметка времени посетителя, форма, страница, рекламные метки UTM и yclid при их наличии, адрес первой страницы без параметров, домен источника и время первого посещения. Точное время приёма и идентификатор обращения определяются принимающей системой. Произвольные параметры адреса страницы не отправляются.

Сервер временно обрабатывает технические сведения о соединении, включая IP-адрес, для ответа на запросы и ограничения частоты обращений. Они не добавляются в заявку. Журналы и сроки их хранения у хостинг-провайдера должны быть ограничены целями работы и защиты сервиса.

4. Как проходит обработка

Заполненные поля передаются только после нажатия кнопки отправки с отдельно отмеченным согласием. Сервер сайта проверяет данные и передаёт их в рабочую веб-консоль DrugoeMesto. Сервер сайта не ведёт собственную базу заявок и не записывает их содержание в файлы или журналы приложения. Успех показывается только после подтверждения приёма консолью.

Консоль используется оператором для рассмотрения и учёта обращений. Доступ разрешён только уполномоченным сотрудникам. Возможные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение; обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.

На сайте не подключены SMS-рассылки, внешняя телефония, онлайн-эквайринг или автоматическая отправка содержания заявки в Telegram-бот. Переход к виджету записи открывает отдельную форму; перед вводом данных следует ознакомиться с её условиями.

5. Сервисы и получатели

Для размещения сервера сайта используется Timeweb Cloud. Доступ провайдера к техническим данным и выполнение операций по поручению оператора должны быть урегулированы договором.

Контактная почта оператора размещена на Яндексе. Письма, которые вы направляете на этот адрес, обрабатываются для ответа на обращение. Выбор Telegram или MAX в форме фиксирует предпочтение по связи; сайт не отправляет туда данные автоматически. При последующем общении действуют также правила выбранного сервиса. Для связи по телефону можно выбрать звонок.

При разрешении аналитики используется Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): сведения о посещениях, устройстве, IP-адресе и действиях на сайте. В события не включаются имя, телефон, email, автомобиль или текст комментария. Вебвизор отключён. Разрешение даётся отдельно в настройках cookies.

На сайте есть ссылки на 2ГИС, почту и отдельный виджет записи. До перехода встроенные карты, внешние шрифты и виджеты не загружаются. Переход открывает ресурс, обработка на котором регулируется его документами. Доступ к заявкам другим посетителям не предоставляется, распространение данных не осуществляется. Привлечение обработчиков по поручению оператора допускается с соблюдением части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Хранение и прекращение обработки

Заявка обрабатывается до достижения цели рассмотрения заявки и связи с заявителем либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для обработки. Сроки хранения и удаление определяются оператором в пределах указанной цели и требований закона. Конкретные сроки и автоматическое удаление в консоли должны соответствовать утверждённому оператором регламенту. Бессрочное хранение заявки только потому, что система это допускает, не предусмотрено.

При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если нет самостоятельного законного основания для продолжения обработки. Если технически уничтожить данные в установленный срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок, предусмотренный частью 6 статьи 21 закона. Прекращение обработки по отдельному требованию выполняется по части 5.1 статьи 21: 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней, кроме установленных законом исключений.

Отзыв распространяется на данные в рабочей системе, выгрузках, копиях и у лиц, действующих по поручению оператора. Оператор организует исполнение и подтверждение удаления. Документы, которые нужно хранить в силу закона или исполняемого договора, сохраняются только в необходимом составе, на соответствующем основании и на установленный срок.

7. Браузерные настройки и аналитика

Выбор cookies сохраняется в браузере на 180 дней. В хранилище вкладки до её закрытия сохраняются источник обращения, идентификаторы заявки и контрольная сумма попытки, позволяющая повторить отправку без создания дубликата. Имя, телефон, автомобиль и текст формы в это хранилище не записываются. Данные можно удалить средствами браузера.

Аналитика включается только после выбора соответствующей категории, если счётчик настроен. Отказ не ограничивает доступ к услугам и форме. Изменить выбор можно внизу любой страницы. Маркетинговые cookies не используются. Подробности приведены в отдельном документе об использовании cookies.

8. Защита, локализация и права

Оператор ограничивает доступ по обязанностям сотрудников, использует защищённую передачу данных, серверное хранение ключей, проверку входных данных и контроль доступа. Первичная обработка персональных данных граждан РФ должна выполняться с соблюдением части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ. Фактическое размещение баз, резервных копий и сервисов проверяется оператором до приёма заявок. Трансграничная передача требует отдельной проверки применимости статьи 12; выбор мессенджера не отменяет этих требований.

Вы вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Направьте обращение на wrapzone@yandex.ru либо по адресу оператора. Для поиска заявки укажите контакт, использованный при обращении; дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости установить заявителя.

Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. Согласие на новые цели не предполагается автоматически. Предыдущие редакции согласия сохраняются оператором для подтверждения условий, принятых посетителем.